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博物馆门票岂能任由“黄牛”倒卖

2024-12-09 23:49:28      点击:719

  据《法治日报》报道,黄牛每逢节假日,博物一些原本免费向公众开放的馆门博物馆存在官网预约入场难,而“黄牛”却在网上大肆倒卖免费门票的票岂情况。每张门票倒卖价格少则5元、由倒10元,黄牛多则一两百元。博物

  博物馆是馆门公共文化服务体系重要部分,在提供社会公共教育、票岂传承和弘扬中华优秀传统文化等方面发挥着不可替代作用。由倒近年来,黄牛年轻人掀起了“打卡”博物馆热潮。博物然而,馆门一些不法之徒却从中发现“商机”,票岂以种种暗箱操作获取并倒卖博物馆门票牟利,由倒不仅影响了参观者入馆体验,而且加剧了公共文化资源紧缺。

  自己订,一票难求;花钱买,随时都有。一来二去,有些参观者不得不花高价从“黄牛”手上买票。“一些博物馆门票一票难求,黄牛却可以预约当日门票”的现象,让“黄牛”赚得盆满钵满,甚至坐地起价。然而,消费者买来的所谓“正版票”也有无法正常进馆的情况。同时,由于大部分博物馆实行实名制预约,购买“黄牛票”仍要提供购票人身份证号及真实姓名,存在个人信息泄露风险。

  “黄牛”多用刷票软件恶意抢票,或破解博物馆管理漏洞后入侵系统,或生成虚拟身份证号大量预约票源;还有的“黄牛”已形成组织,明确了抢票、售票等不同分工;更有甚者,少数博物馆内部人员受利益驱使,竟伙同“黄牛”监守自盗,主动告知门票预约系统漏洞或内部批量操作“黄牛”订票申请,为不法“囤票”行为大开绿灯。

  早在2008年,国家文物局就发布了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》,要求中央级文化文物部门归口管理的博物馆(院)全部向社会免费开放;各省级综合博物馆全部向社会免费开放。免费开放博物馆是便民利民之举,应把好事办好,而不是对暴露出的问题视而不见。

  博物馆应提高技术水平和防风险意识。例如,规定同一账号或同一身份证号每月限定购票数量,单一用户在某段时间内访问频次超过某个量值时,系统将自动拦截并阻断访问;对出现异常购票行为的账号,暂停购票资格;采用智能验证码等技术手段,防止黄牛通过外挂软件抢票下单等。另外,加强对内部人员管理和警示教育,对涉嫌串通“黄牛”牟利的工作人员,要依法依规处理,绝不纵容姑息。

  “黄牛”能在部分网购平台上公然出售免费票,也与平台监管不力有关。根据相关法律法规,黄牛倒卖博物馆免费门票,是扰乱公共秩序和违背社会公序良俗的行为,违反了治安管理处罚法,如果情节严重,还涉嫌刑事犯罪。对网售免费博物馆门票行为,网购平台不可听之任之,应采取关键词监管、不予上架、撤店封号等手段,不给倒卖行为以生存土壤。同时,相关方面也要加大对消费群体宣传引导力度,鼓励大家不买“黄牛票”,自觉抵制倒卖行为。

  如今,博物馆越发成为各地“文化客厅”。如何远离“黄牛”,还博物馆一片净土,需要疏堵结合。一些热门博物馆和热门展览,应通过延长开放时间、设定特定人群专场、丰富在线导览等举措做好观展服务,预约入场方式也应线上线下结合,尽力满足群众参观需求,真正让文化、文明浸润人心。(殷骁)

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